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por Elkarbizi

La eficiencia energética, la pobreza y la sostenibilidad del planeta

el 19 marzo, 2014 en El edificio en buenas condiciones, Exigencias de la sociedad

icono eficiencioa energeticaA finales del 2012, fue adoptada por el Consejo de la Unión Europea la nueva directiva de Eficiencia Energética. La Unión Europea se ha fijado como objetivo conseguir un ahorro de energía primaria del 20 % en el año 2020y ha hecho de esta meta uno de los cinco objetivos principales de la Estrategia Europa 2020 para un crecimiento inteligente, sostenible e integrador.

 Europa 2020 propone tres prioridades que se refuerzan mutuamente:

  • Crecimiento inteligente: desarrollo de una economía basada en el conocimiento y la innovación.                      
  • Crecimiento sostenible: promoción de una economía que haga un uso más eficaz de los recursos,  que sea más verde y competitiva.
  • Crecimiento integrador: fomento de una economía con alto nivel de empleo que tenga cohesión  social y territorial.

 La Pobreza Energética es un problema real que sufren los hogares que, por diversas circunstancias, son incapaces de hacer frente a unos gastos energéticos necesarios.

Los hogares a los que afecta la pobreza energética son aquellos que no se pueden permitir unos servicios energéticos suficientes para cubrir sus necesidades domésticas, o tienen que invertir un excesivo porcentaje de sus ingresos para pagar las facturas que estos gastos energéticos generan. Habitar en viviendas con una baja eficiencia energética donde las temperaturas sean inferiores a las del confort térmico, afecta negativamente a la salud de los más vulnerables, niños y adolescentes, personas mayores y personas con enfermedades crónicas. ver informe pobreza energética en Guipúzcoa

 En Elkarbizi Administración de fincas nos organizamos a través de seis procesos. Seis actividades que se describen y explicamos mediante lectura fácil en las pestañas de la página web en la que dice lo que hacemos.

 Este post tiene que ver con unas de nuestras funciones básicas como administradores de fincas; cuidar el edificio en buenas condiciones. También tiene que ver con dos de nuestros compromisos, la sostenibilidad del edificio y la participación y convivencia.

 Uno de los apartados más importantes de la directiva es la obligación que se impone a todos los Estados Miembros, reducir en el periodo 2014-2020 un 1,5% de las ventas anuales de energía a clientes finales.

 La edificación desempeña un papel clave en el cumplimiento de estos objetivos de ahorro.

 Por poner un ejemplo,  trasponer la directiva 2012/27/UE obligará a las comunidades de vecinos a que se individualice el consumo de energía por pisos.

 En cuanto a los particulares, a partir del 1 de enero de 2017 cada propietario deberá pagar por la energía consumida en su domicilio, lo que obligará a establecer una contabilidad individualizada de consumos de calefacción en las comunidades con caldera centralizada.

 La Eficiencia energética y la Pobreza energética son dos hechos que tiene que ver entre si y ambos también forman parte del compromiso de Elkarbizi administración de fincas.

¿Disponemos en las comunidades de vecinos de herramientas, procesos adecuados que nos permitan tomar decisiones inteligentes, acordes a nuestros intereses y bienestar?

¿Tenemos el conocimiento suficiente respecto a energía y sostenibilidad ambiental para decidir cuáles son las mejores intervenciones y obras a realizar en nuestros edificios?

En el Elkarbizi contamos con la colaboración de enerki una empresa de servicios energéticos que pertenece el grupo Huella de Carbono.

En Elkarbzi pensamos que es clave mejorar el proceso de toma de decisiones gestionando los conflictos de interés individuales y colectivos que surgen en una comunidad de vecinos. Consideramos que la inclusión de este proceso de toma decisiones va a se determinante para solventar los retos a los que nos enfrentamos en las comunidades de vecinos. Retos medioambientales y también como nos señala el informe sobre pobreza energética en Guipúzcoa retos sociales.

 

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Compromiso con la transparencia y comunicación accesible

el 12 febrero, 2014 en Información y participación

LOGO LF sin letrasELKARBIZI es una administración de fincas que toma decisiones orientadas por sus valores. En este post queremos compartir con vosotros una de esas decisiones, tomada desde el valor de la Transparencia.

Este portal de información, contacto y recursos en el ámbito de la gestión de comunidades esta dirigido a clientes propios, proveedores y personas interesadas por el vivir en comunidad.

Trabajamos el valor de la transparencia como un medio para generar confianza. En este sentido, una condición necesaria es la comunicación; y la accesibilidad en la información, una de sus claves. Estamos convencidos de que si la transparencia quiere generar  confianza necesita de la empatía.

Elkarbizi apuesta por el compromiso en el uso del lenguaje llano (lectura fácil, para personas con dificultades lectoras). Esta forma de comunicar, responde al derecho de las personas a recibir una información, clara, sencilla y útil en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Esto permite poder desarrollar de manera efectiva sus necesidades de información y de autonomía personal. Y es en ese sentido, en el que queremos ofrecer una información cercana y clara en nuestro ámbito: el inmobiliario, que al igual que los legales o económicos suelen resultar compleja para la ciudadanía

Desde Elkarbizi Administración de fincas adquirimos un doble reto.

En primer lugar, hacia las comunidades que han confiando en nosotros:

Apoyo a una participación responsable del vecindario con una información accesible, con documentos claros. Incluso, un contrato en lenguaje llano y en lectura fácil si es necesario.

En segundo lugar, una comunicación externa con proveedores y personas interesadas en las comunidades de vecindad y en la administración de fincas:

Hemos diseñado una página web sencilla, escrita en su totalidad con criterios de lenguaje llano y no sexista. El espacio “Qué hacemos”, donde explicamos lo que ofrecemos , qué podéis esperar de nosotros, cuál es la base de nuestro contrato, etc, ese que es el apartado más sensible, está redactado en lectura fácil (1).

La Lectura Fácil viene a cubrir una necesidad social. La de, según cifran los expertos, un 30% de la población que tiene dificultades lectoras y/o de comprensión. Nosotros creemos en esa realidad y en que el acceso a la lectura y la información comprensible es una necesidad social además de un derecho legalmente reconocido.

Es decir la transparencia para generar confianza necesita de la empatía, no nos limitamos a la firma de un “leído”, de un “recibí”.

En otro post comentaremos el valor de la transparencia en las relaciones vecinales y su relación con la confianza. Creo que decirlo TODO, sin más reflexión, es incorrecto. La ética de la responsabilidad nos ha enseñado que la ética de los principios, sin valorar las consecuencias de su aplicación, puede ser generador de mal. En fin, tema muy interesante.

Nuestro compromiso

Todo esto que hemos venido hablando, se plasma en un acuerdo de colaboración mutua con Lectura Fácil Euskadi-Irakurketa Erraza, entidad de referencia en la promoción de la LF en la Comunidad Autónoma Vasca. Revisará y avalará con el logo LF los contenidos escritos de Elkarbizi (web y documentos) que aplicarán los principios del lenguaje llano: ofrecer una información, clara, útil y comprensible. Información centrada en las personas. Que éstas puedan: encontrar lo que necesitan, entender lo que encuentran y actuar en consecuencia con lo que han entendido.

La Lectura Fácil surge de la necesidad de acceso a la información de personas con dificultades lectoras (transitorias o permanentes) como: algunos grupos de inmigrantes y de personas mayores, personas con discapacidad intelectual o del desarrollo,  ó incluso muchas personas que no tuvieron la oportunidad terminar sus estudios primarios. Todas ellas podrán, mediante textos de lectura fácil, acceder a conocer los servicios que Elkarbizi ofrece. Este formato está especialmente pensado para hacer que la información sea leída y entendida con más facilidad. Y ¡por supuesto! la lectura fácil y el lenguaje llano es útil también para los que no nos consideramos incluidos en cualquiera de los colectivos de personas antes descrito.

(1)   Son textos avalados por el logo LF. Certifica que siguen las directrices de la IFLA IFLA (International Federation of Library Associations and Institutions) en cuanto al lenguaje, al contenido y a la forma, a fin de facilitar su comprensión.

Enlaces de interés:

http://lecturafacileuskadi.net/

http://centerforplainlanguage.org

 

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La palabra elkarbizi

el 17 enero, 2014 en Gestionar la economía de la comunidad

Hola egun On en este segundo post he contado con dos personas; Karmele Aurtenetxe y Javier Pérez , ambos tienen en común mi amistad y gratitud y su pasión por el euskera, de los dos espero su ayuda para difundir el euskera y para que esta página y este blog sean un espacio en el que nos podamos expresar en cualquiera de nuestros dos idiomas.

Elkarbizi

Izen honek borobiltzen du herrikideei eskaini nahi diegun zerbitzua. Elkar hitzarekin elkartasuna esan nahi du, elkarrekin jardutea, elkarri laguntzea; baina zerbait gehiago ere bada, elkarrekikotasuna, alegia. Gure kasuan bizi hitzarekin batu dugu gizartean bizitzeko hautatu dugun modua horixe delako, bakoitza bere aldetik baino, elkarrekin nahi dugulako. Zu nirekin eta ni zurekin.

Hizkuntza guztietan gertatzen den bezala- eta bizitzako esparru guztietan- bi hitz lotzen edo batzen direnean hitz berria sortzen da, sendoagoa, biziagoa, eguneratua. Hori da,hain zuzen, Elkarbizirekin nahi eta bilatzen duguna, erkidego sendoagoa, inguru biziagoa,bizimodu eguneratua.

Erakunde eta zerbitzuen kasuan, izen hori ez dator alferrik; nork bere burua aurkezteko hitza da, aurkezpen gutuna. Elkarbizin etxeak ez dira eraikinak, etxebizitzak baizik, bizitokiak. Ondasun zehatz baten jabegoa – blokea, ataria, erkidegoa-partekatzen duten pertsonek beren bizitza kalitatea hobetzeko erabakiak hartzea nahi dugu, beren ondareari balio berria ematea eta elkarrekin bizitzea, azkenean akordio zentzudunetara hel daitezen. Horra hor gure erronka eta garena izateko arrazoia: elkarbizitzarako Elkarbizi, para convivir Elkarbizi.

Ongi etorri Elkarbizira!

Elkarbizi

Esta palabra recoge en un solo significado el servicio que pretendemos ofrecer. La palabra Elkar significa en euskera ” juntos” y algo mas, y ese algo mas es que tiene su sentido en la reciprocidad. Elkar nos lleva a trabajar conjuntamente, a ayudarnos mutuamente. En este caso la hemos unido a bizi, que no es otra cosa que vivir, lo que queremos hacer con la sociedad que nos rodea. Queremos vivir en sociedad. Tú conmigo, yo contigo.

Como ocurre en todos los idiomas-y en todos los órdenes de la vida- cuando dos palabras se unen forman una nueva palabra, más fuerte, más viva, actualizada. Eso es, precisamente, lo que perseguimos en Elkarbizi, una comunidad más fuerte, un entorno mas vivo, un modo de vivir actualizado.

Porque, especialmente en el caso de las organizaciones y los servicios, nunca el nombre es gratuito; antes bien, es una tarjeta de visita, una carta de presentación. En Elkarbizi no nos limitamos a considerar las casas como parte de un edificio inerte sino como viviendas, como espacios para la vida. Aspiramos a que las personas copropietarias de un bien común -su bloque, su portal, su comunidad- tomen decisiones orientadas a mejorar su calidad de vida, revaloricen su patrimonio y logren un convivencia –en euskara elkarbizitza- que facilite acuerdos inteligentes. Ese es nuestro reto y nuestra razón de ser: elkarbizitzarako Elkarbizi, para convivir Elkarbizi.

¡Bienvenidos/as a Elkarbizi!

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Bienvenidos a esta Página Web y a este Blog

el 30 diciembre, 2013 en Otros

Hola amigos/as, en primer lugar daros nuestra más calurosa bienvenida, tanto Maite González como yo, Jorge Martínez, deseamos que en esta web y en este Blog, encontréis una nueva manera de abordar vuestra pertenencia a una Comunidad de Vecinos.

En Elkarbizi Gestión Administración de Fincas, soy responsable de Calidad y Desarrollo Organizacional y, además, me encargo de dinamizar este Blog.

Los diferentes posts van a estar organizados en los mismos cinco procesos que a su vez orientan nuestro Quehacer y también nuestro Compromiso.

Me he incorporado a esta administración de fincas con la misión de aportar y desplegar herramientas y enfoques desde los valores de la calidad/excelencia y el Desarrollo Organizacional. Por lo tanto el cliente es doble:

  1. Interno, dirigido a satisfacer las necesidades desarrollo de la propia Elkarbizi Gestión coop. administración de fincas.
  2. Externo, cada una de las comunidades de copropietarios que confíen en nosotros.

En este blog se va a desarrollar principalmente el segundo. Del primero compartiremos iniciativas en las que vamos a participar para desarrollar la profesión del administrador de fincas.

En este mi primer post quiero compartir con vosotros dos proyectos/iniciativas/personas que me han animado a pensar que se podía aportar algo a la actual administración de fincas.

En primer lugar durante dos años he estado co-tutorizando un Proyecto Fin de Master. El título del Trabajo parte de la creencia que el Desarrollo Organizacional aporta modelos útiles para que los propietarios, en el marco de una comunidad de bienes compartidos y privativos, desarrollen un proyecto común colaborativo bajo la presión de un entorno cambiante.

El Autor del trabajo es José Mozo Ambite, http://procomun-idad.blogspot.com.es/, que posee una dilatada experiencia en administración de fincas y comunidades de vecinos. El Master de Consultoría y Gestión de Procesos de Desarrollo Organizativo lo organiza el Departamento de Sociología y Trabajo Social de la Universidad de Valladolid (E.U. de Empresariales).

En segundo lugar el proyecto/programa, El Portal Solidario, que desarrolla la Cruz Roja Española en Gipuzkoa, http://cruzrojarenteria.blogspot.com.es/p/portal-solidario.htm. José Antonio Fernández y Maider González, son los impulsores del proyecto “Promotor de Salud Comunitario y Portal Solidario” de la Cruz Roja en Gipuzkoa.

La misión de este programa es sensibilizar, desde las bases, sobre la importancia de ayudar, de “estar ahí”, de ser solidario y de no mirar a otro lado. Se trata de un proyecto que podríamos definir como una mesa que se sujeta en muchas patas. Cuenta con un Observatorio de Necesidades Sociales y una Agencia de información y derivación. Merece la pena preguntarles, por el Promotor de salud comunitaria, el Vecino solidario y por los Jóvenes solidarios.

Creo que su modelo/proyecto trasciende el marco de los servicios sociales y es innovador desde la Política con mayúsculas de participación ciudadana.

Desde este primer post, eskerrik asko. Más adelante seguiré dando las gracias pues hay otras muchas personas que me enseñan y me ayudan.

Somos herederos de las conversaciones que hemos tenido, de algunos nos acordamos, y de otros muchos no, quizá porque los hemos incorporado ya como propios.